TL 9000 ガイダンス文書 TL 9000の登録組織、認証機関、審査員及び認定機関の参照・入手を容易にするために、TL 9000要求事項/測定法ハンドブックで参照している主なガイダンス文書及び測定法補足ライブラリを英和対訳で以下に掲載します。 ガイダンス TL 9000認定機関実施要求事項 認証の手引 TL 9000 認証プロセスのための実施規則 10.0 TL 9000への移行パス TL 9000認証に適用する先進的サーベイランス・再認証手順 顧客とのコミュニケーションの手引 TL 9000 認証機関の審査員のための資格及び経験要求事項R8.1 設計プロセス測定システムの構築と運用 審査日数要求事項6版 審査日数要求事項7版 測定法複雑さ係数ツールR2.2 TL 9000認証プロセスの一部としてe-Audit(電子審査)を行うための要求事項 TL 9000測定法チェックリスト対訳版 製品分類の選択及び妥当性確認の指針 測定法ライブラリ 一般測定法 イーサーネットフレームレベルパフォーマンス測定法 テクニカルサポートのための不具合透過性 請求書精度-項目 IPパケットパフォーマンス測定法 プロダクトプリデプロイメント(PPD)測定法 問題報告バックログ管理 プロセス測定法 欠陥除去効率 フェーズ移行監視 マイルストーン遅延 相互評価欠陥追跡 要求事項トレーサビリティ 要求事項及び設計安定性 試験実行 セキュリティ測定法 セキュリティ測定法ガイダンス文書